二一添作五

文/i-Buzz網路口碑行銷研究中心

很多Z世代（出生於1997年到2012年之間）的孩子可能年紀還太小，沒辦法出去工作、花自己辛苦賺來的錢，但他們還是大大地影響著家中的購買決策。富比士報導指出，18到25歲的美國人之中，幾乎有三分之一的人還是跟父母或其他家人同住。

考量到他們對購買決策的影響力，行銷團隊花了很多時間好好地了解年輕一代的族群，並找出不同世代間根本上的差異。我們在網絡上蒐集了一些最有趣的Z世代統計數據，要在本篇文章中分享給你。

15個關於Z世代消費習慣的統計數據

1. 社群媒體的強大影響力（但他們也意識到其中的危險性）

社群媒體對購物有非常大的影響力，一項調查顯示，將近80%的Z世代和千禧一世代消費者曾買過他們在社群媒體上看到的產品。此外，全球大約有一半的Z世代消費者認為社群平台是比線上搜尋更適合了解新產品的方式。

Z世代也是更傾向於認為社群媒體會對社會幸福感造成負面影響的一代。一項2021年的全球調查顯示，年輕一代更加意識到社群媒體對社會幸福感可能帶來的潛在負面影響，有36%的Z世代認為它可能有害。但在所有世代中，Z世代使用社群媒體的時間最長，平均每天用三小時，幾乎是全球平均的兩倍。

2. 90%的Z世代對擴增實境（AR）有興趣

在所有世代中，Z世代消費者對嘗試擴增實境的購物體驗最感興趣。一項2022年初的調查顯示，超過90%的Z世代參與者有興趣用擴增實境來看家具擺在自己家中的樣子。

3. Z世代對元宇宙最感興趣

一項2022年初的全球調查顯示，Z世代（和千禧世代）是對元宇宙最感興趣的年齡層。跟朋友社交和玩遊戲是最受歡迎的體驗，有將近40%的Z世代參與者表示他們有興趣去聽自己最愛的音樂家的虛擬演唱會。

4. 不僅僅是線上購物

根據麥肯錫的一項研究，他們意外發現Z世代（和千禧世代）每週在線上購物和實體購物消費的金額差不多。所以如果你的目標受眾是Z世代，關鍵是你要在多個管道推廣產品，而不是只把眼光放在線上購物。

5. 網路上的形象比現實更重要

雖然Z世代仍喜歡在實體店購物，但Squarespace的一項調查顯示，大多數（60%）的Z世代認為你在網路上的呈現的樣子比在現實中更重要。實際上，有將近60%的Z世代認為他們更容易記得網站的顏色，而不是一個人眼睛的顏色。這說明了店家要有設計精美的網站和良好的網路形象。

▲圖／i-Buzz提供

6. Z世代不避諱跟品牌聯繫

我們都已經知道Z世代喜歡各種數位化的產物。談到在網路上跟品牌聯繫，有62%的Z世代表示他們曾經聯繫過品牌，以詢問資訊或尋求協助。根據Statista的數據顯示，有25%的Z世代曾單純覺得好玩而聯繫品牌。

7. 40%的Z世代女性每個月買2次衣服

一項2022年的調查顯示，40%的Z世代女性消費者每個月購買一到兩次衣服。這個族群中的大多數美國女性偏好網購衣服，所以也可以合理解釋她們為什麼這麼常買衣服。雖然女性的消費頻率較高，但Z世代（和千禧世代）的男性花在衣服和鞋子上的錢比女性更多。

8. 性別認同不太會影響服裝選擇

根據一項2022年針對美國消費者的調查，年輕一代更有可能購買中性的服裝。事實上，大多數（85%）參與調查的Z世代表示，他們有在考慮要買更多性別流動的服飾。在所有世代中，Z世代也最有可能購買不同於自己性別認同的服飾，而且他們這麼做不是為了要主張什麼，而是出於舒適度，有超過60%的人表示這會鼓勵他們購買跟自己性別認同不同的服裝。

9. Z世代在寵物的花費最高

一項美國的調查顯示，Z世代平均每年花在寵物身上的錢最多，平均為1,885美元（大約58,442新台幣）。雖然千禧世代是在寵物上花費第二高的族群，但他們佔養寵物的人數最多（32%）。

但Z世代是最不可能買CBD產品給寵物的族群，雖然這一代人使用娛樂性大麻的比率很高，但跟千禧世代相比，Z世代更不會讓自己的寵物使用CBD產品。

10. Z世代更願意購買二手商品

Z世代消費者對於購買行為對環境的影響有更高的意識，所以他們也是更願意購買二手衣物的一代。在2022年，有80%的Z世代消費者表示他們有可能會購買二手商品。

11. 大約有7%的Z世代是純素主義者

一項從2021年7月到2022年6月的調查發現，在18到19歲的美國公民中，大約有7%是純素主義者。相比之下，40多歲的參與者之中，大約只有4%的人吃素。在美國，牛肉風味的純素漢堡是目前最受歡迎的植物肉。

有點出乎意料之外的是，在Z世代（和千禧世代）消費者中，家常食譜是他們最喜歡的靈感來源，雖然Z世代活在科技時代，但看來他們還是看得懂手寫的筆記。除了家常食譜，也有38%的人會從食譜網站或應用程式獲得靈感，如果不管用，他們就會回去看紙本筆記，只不過這次是看食譜書。

▲圖／i-Buzz提供

想知道Z世代的消費習慣和他們怎麼花錢嗎？「完整文章內容」請見 > Z世代怎麼花錢？ 15個統計數據帶你了解Z世代的消費習慣

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